Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Allgemeiner Teil

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Besucher hat für uns oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt klar und transparent, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und speichern, wobei wir bei der Datenverarbeitung höchste Sicherheit und die Einhaltung aller Vorschriften gewährleisten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in voller Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verarbeitung personenbezogener Daten

MASTERKREDIT (im Folgenden „wir“) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und deren optimale Nutzung zu ermöglichen. Die Art der Verarbeitung hängt von der Art der gewählten Dienstleistung ab.

Um sich über die Bedingungen unserer Vermittlungsdienstleistungen zu informieren, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für spezifische Vereinbarungen beziehen Sie sich bitte auf Ihren Vertrag.

Durch die Nutzung unserer Vermittlungsdienste – beispielsweise durch das Surfen auf der Website oder die Beantragung eines Kredits oder einer Versicherungspolice – bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung von MASTERKREDIT gelesen und verstanden haben.

MASTERKREDIT speichert den Verlauf der Interaktionen mit den Diensten, einschließlich des Kanals, über den die Anfrage erfolgte, sowie der Daten und des Inhalts der ausgetauschten Mitteilungen.

Wenn Sie über MASTERKREDIT einen Kredit beantragen oder Angebote vergleichen, werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an die Partnerfinanzinstitute und -versicherungsgesellschaften weitergeleitet. Diese Unternehmen agieren als eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung; wir bitten Sie daher, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu konsultieren.

Links zu externen Websites werden als Service für den Nutzer bereitgestellt. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf diesen Websites Dritter.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den Dienstleistungen ist:
MASTERKREDIT
Max-Brauer-Allee 69, 22765 Hamburg, Allemagne

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie personenbezogene Daten für jeden angebotenen Dienst und innerhalb unserer Kundendatei verarbeitet werden.

Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir erheben Daten, um die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und unseren vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf einer gesetzlich vorgesehenen Rechtsgrundlage.

Sollte die Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von MASTERKREDIT oder Dritter erforderlich sein, wägen wir diese Interessen sorgfältig gegen Ihre Rechte ab. Dazu gehören die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Pflege unserer Kundenbeziehungen sowie die Sicherheit.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Im Folgenden werden die Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten, die jeweiligen Zwecke sowie die geltenden Rechtsgrundlagen im Einzelnen aufgeführt:

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, dies geschieht gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

MASTERKREDIT Das Unternehmen ist berechtigt, Daten an die zuständigen Behörden weiterzugeben, sofern strafrechtliche Ermittlungen vorliegen oder gesetzliche Vorschriften einzuhalten sind.

Wir greifen auf vertraglich gebundene externe Auftragsverarbeiter für IT-Dienstleistungen, Hosting, Kommunikation und Support zurück.

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Die Daten werden ausschließlich an die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Finanzpartner weitergegeben und niemals für unbefugte Werbezwecke weiterverkauft.

Übermittlung in Drittländer: Die Daten werden überwiegend innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Etwaige Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen ausschließlich auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Zweck der Datenverarbeitung

• Erbringung der Dienstleistungen: Benutzeridentifizierung, Erfüllung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und Abwicklung der Antragsprüfung mit den Kreditinstituten.
• Mitteilungen: Betreuung und Informationen zum Bearbeitungsstand per Telefon, SMS, E-Mail oder über den Nachrichten-Dienst.
• Direktmarketing: Versendung individueller kommerzieller Angebote, wobei Sie jederzeit Widerspruch einlegen können.
• Werbung auf externen Plattformen: Erstellung von Zielgruppensegmenten auf Partner-Werbeplattformen (Google, Meta).
• Entwicklung der Dienstleistungen: Aggregierte Analysen zur Optimierung der Benutzererfahrung und der angebotenen Funktionen.
• Sicherheit: Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Finanzbetrug und Geldwäsche.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung der geltenden Steuer-, Rechnungslegungs- und Kreditvorschriften.
• Anrufaufzeichnung: Zwecke der Qualitätskontrolle, der Schulung und der Überprüfung abgeschlossener Vorgänge.

Sicherheit und automatisierte Entscheidungsprozesse

Wir ergreifen modernste technische und organisatorische Maßnahmen (einschließlich Verschlüsselung), um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.

Automatisierte Entscheidungsprozesse

Entscheidungen, die auf algorithmischen Bewertungen der eingegebenen Kreditparameter basieren.

Der Algorithmus vergleicht automatisch die Parameter (Einkommen, Alter, Bonitätsprofil), um den Antrag an die geeigneten Kreditinstitute weiterzuleiten.

Sie können jederzeit eine manuelle Überprüfung der automatisierten Bewertung beantragen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Eine Bestätigung über das Vorhandensein der Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie die Aktualisierung oder Berichtigung unrichtiger Daten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
• Recht auf Einschränkung: Die Datenverarbeitung ist auf die gesetzlich vorgesehenen Fälle zu beschränken.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Beantragen Sie die Löschung nicht mehr benötigter Daten, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Aufbewahrungsfrist für Daten

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Verfolgung der Zwecke unbedingt erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Kostenvoranschläge und Simulationen: 12 Monate.
• Kontaktdaten und Systemprotokolle: 12 Monate.
• Tätigkeiten im Bereich der Versicherungsvermittlung: 10 Jahre + 1 Jahr.
• Kreditunterlagen und Unterlagen zur Geldwäschebekämpfung: 10 Jahre.
• Daten für Marketingzwecke: 36 Monate ab der letzten Interaktion.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: 6 Jahre.